本报告旨在为正在进行的中东和北非技术项目提供信息，并与马拉喀什2021年无现金支付目标直接相关。

中东和北非技术项目的目标是帮助世界银行集团团队和外部利益相关者实现政府和经济数字化转型以及区域整合的区域优先事项，特别是最初的重点是实现马拉喀什康奈克活动和无现金支付的目标。中东和北非技术公司旨在通过向运营团队、客户和区域利益相关者提供分析工具（包括框架、数据、分析和知识交流机会）来实现这一目标。此外，本文件将与其他报告（Gévaudan和Lederman 2020）一起作为背景文件，用于编写即将发布的旗舰报告，强调中东和北非（MENA）总体数字议程的重要性区域。

本报告讨论了加强中东和北非地区国家的支付服务，作为将其经济融入“数字金融和数字经济”世界的重要步骤。主要由私营部门推动，应用于金融业的数字技术正在改变当今金融业的运作方式，并可能永久性地改变全球金融业的格局。“数字”的概念是指能够实现后端流程数字化以及数字服务用户之间交互的技术和能力（如网络和连接、计算和信息存储）。“数字金融服务”（DFS）的概念指通过互联网或移动或其他电子公共网络执行和交付的所有类型的金融活动，其供应基本上是自动化的，或只涉及最少的人为干预。它包括受数字技术影响的所有方面，从流程和产品到金融服务的交付渠道（例如，通过移动设备）。