由于旅行限制的解除、人们被压抑已久的强劲旅游需求和旅行者增强的信心，全球旅游业正在走向复苏和增长之路。
在后疫情时代，评估目的地准备度对于旅游规划者和投资者来说至关重要。
它也是世界经济论坛《旅游业发展指数》不可或缺的一部分。这一指数对117个经济体的一系列旅游和旅行相关指标和政策进行衡量，与房地产公司仲联量行对目的地准备度的研究一致。
目的地准备度表示一个地区是否做好了管理旅游业增长和利用旅游机遇的准备工作，对于致力于未来发展的目的地至关重要。投资者在做出重要决策时，应关注的不仅是市场需求。
“准备度”包括战略性及广泛的规划、基础设施建设、政策优化和积极的可持续发展活动。这些措施获得社区支持，使其能够从健康的旅游经济中受益。
旅游业发展指数作为评估标准，有助于政策制定者和投资者了解各旅游经济体的优势和改良方向，以推动旅游业可持续发展。
✦韧性与恢复力
根据世界贸易组织的数据，2024年第一季度国际入境游客（过夜游客）人数已达到2019年同期的97%，表明游客数量几乎完全恢复至疫情前的水平。2024年第一季度有2.85亿游客出境旅游，比去年同期增长约20%。这一增长得益于持续旺盛的旅游需求、亚洲市场的开放、航空连通性的增强以及签证便利化措施的推进。
从地区来看，中东地区的复苏最为显著，而欧洲则通过强劲的区域旅游展现了其出色的恢复能力。然而，尽管旅游业逐步复苏，仍面临劳动力短缺和供需不平衡等挑战。欧洲和亚太地区的发达国家凭借先进的基础设施和丰富的资源，在旅游业发展中占据优势，而许多发展中国家则面临着前所未有的压力。
研究还指出，旅游业亟需应对全球性挑战，如经济不平等、环境危机、技术革新和国际互通。因此，行业需要更具韧性、包容性和可持续性。应对气候变化及其他风险因素尤为重要。获取当前和未来风险领域的最新信息，有助于制定有效的风险缓解策略，同时使旅游业成为倡导可持续发展的重要力量。
仲联量行的研究与备战指数支持这些目标，强调全面评估备战状态的重要性，以确保未来准备充分。公共部门、私营机构及社区组织的协作对目的地的有效定位至关重要。传统的可行性分析与市场实践应结合包容性参与和战略规划，形成动态、全面的过程。
这种方法能够汇集不同利益相关方，为目的地描绘一个整体愿景。通过包容性参与和战略规划，目的地可能会发现独特的机遇，从而解决传统手段无法应对的挑战。例如，某海滨城镇最初可能专注于发展海滩旅游，但通过与各方利益相关者的讨论，可能会发现生态旅游或文化遗产体验等未被开发的潜力。这些讨论还可能揭示传统市场分析忽略的当地环境问题或文化敏感性。
旅游目的地应通过推动与其他行业的深入合作，充分释放潜力，灵活应对旅游业的增长。这种协作不仅能提升竞争力，还能为可持续发展奠定坚实基础。
✦战略准备度
论坛指标确定了准备关键维度。
基础建设政策的调整对可持续社会经济发展至关重要。研究强调了物理和数字基础设施的关键作用，支持行业增长的政策框架，可持续管理自然资源，以及劳动力发展和社区参与对长期成功的重要性。
旅游公共部门的领导者和民间投资者可以借鉴这些关键要素，更好地理解和定位旅游产业，使其在未来发挥积极作用。
论坛的强劲指标为旅游和投资的转型策略创造了有利环境。
目的地官员和投资者可以通过整合各自的优势，规划出一条充满希望、可持续且增长的道路。因为未来的发展在很大程度上依赖于所选择的方向，而不仅仅依赖于现状。
✦释放增长潜力
目的地的准备状态在全球旅游业发展中扮演着关键角色。掌握并应用相关研究成果，能够为旅游管理者和投资者提供前瞻性指导。通过对准备度的全面评估，可以最大限度地挖掘目的地的潜力。
以旧金山湾区为例，图表展示了其旅游准备度评估结果，并与加利福尼亚州的平均水平进行了对比。结果显示，旧金山湾区在规模、娱乐、商业、安全和政策支持等方面均优于全州平均水平，实线表现超出了虚线代表的州平均水准。
尽管如此，“城市准备水平”指标也揭示了该地区改善的机会。图表分析指出了湾区旅游业的优势和发展方向，强调应重点关注旅游治理、基础设施升级和承载力问题。其中，劳动力增长被视为一个重要挑战，这一点得到了众多利益相关者的认可。
为解决这一问题，我们与一家非营利组织合作，该组织专注于推动劳动力转型，积极吸引人才，并培养酒店业的未来领导者。这一举措将显著促进旅游业的发展，并帮助提升旧金山湾区在相关指数中的排名，推动其向更加多样化的旅游模式迈进。
这一案例凸显了旅游准备水平指标的重要性。这些指标不仅能识别改进领域，还能引导有针对性的解决方案，从而提高目的地的整体旅游准备水平和竞争力。
旅游业发展指数与仲联量行的研究结果一致，均强调了目的地准备程度在推动旅游业及其潜在收益中的重要性。发展指数用于对各国进行综合评估和排名，而仲联量行的准备度指数则更为广泛，为未来的重点事项和战略规划奠定了基础。
这两种工具各自包含近百个数据点，用于评估国家的现状和前景。尽管数据量庞大，但它们通过精心设计的加权方法整合数据，得出了有意义的结论。
我们建议所有相关方接受“准备度”这一概念，并持续、全面地评估影响目的地准备度的要素，以最大限度地释放潜力。
来源：联合国贸易网络