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发布时间: 2025-01-08 浏览数量:0

中东约旦市场开发攻略

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约旦哈希姆王国(阿拉伯语:المملكة الأردنّيّة الهاشميّة,英语:The Hashemite Kingdom of Jordan),简称约旦(Jordan),约旦基本上是个内陆国家(在西南部临近亚喀巴湾有极小一段海岸);位于亚洲西部,阿拉伯半岛西北,西与巴勒斯坦、以色列为邻,北与叙利亚接壤,东北与伊拉克交界,东南和南部与沙特阿拉伯相连,西南一角濒临红海的亚喀巴湾是唯一出海口。西部高地属亚热带地中海型气候,气候温和,平均气温1月为7℃-14℃,7月为26℃-33℃。东部和东南部为沙漠,占全国面积78%。

一、国家概况

【国 名】 约旦哈希姆王国(The Hashemite Kingdom of Jordan)。

【面 积】 8.9万平方公里。

【人 口】 1162万(含巴勒斯坦、叙利亚、伊拉克难民),98%的人口为阿拉伯人,还有少量切尔克斯人、土库曼人和亚美尼亚人。

【信 仰】国教为伊斯兰教,92%的居民属逊尼派,2%的居民属于什叶派和德鲁兹派。信奉基督教的居民约占6%,主要属希腊东正教派。

【官方语言】 阿拉伯语,通用英语。

【首 都】 安曼(Amman),面积1700平方公里,人口440万。

【域名后缀】.jo

【国家区号】+962

【资 源】 主要有磷酸盐、钾盐、铜、锰、铀、油页岩和少量天然气。磷酸盐储量约20亿吨。死海海水可提炼钾盐,储量达40亿吨。油页岩储量700亿吨,但商业开采价值低。

【工 业】 多属轻工业和小型加工工业,主要有采矿、包装和办公用品、化学和化妆品、食品、工程、塑料、家具、皮革和针织、医疗行业等。有磷酸盐、钾盐、炼油、水泥、化肥5个规模较大的工业产业。

【农 业】 农业不发达,农业人口11.04万,约占劳动力的12%。可耕地面积仅占国土面积7.8%,已耕地面积约50万公顷,多集中在约旦河谷,全部私人经营。水资源缺乏是约发展农业的主要障碍。目前建有10个主要水坝,总容量3.27亿立方米,其中91%位于干旱地区。

【旅游业】 约旦三大经济支柱之一和主要外汇来源之一。主要旅游景区有安曼、死海、杰拉什、佩特拉、阿杰隆古堡、亚喀巴、月亮谷等。疫情初期,约旦旅游收入锐减达6成以上,随着出入境管控措施放松,约旦接待游客数量迅速回升,2023年接待游客超635万人次,同比增长25.7%。

【交通运输】 公路总长达8000公里,已基本建成沟通全国城乡的公路网,国际公路网与伊拉克、叙利亚、沙特、以色列等国相通。年运输量超1000万吨。铁路全长730公里,客运量3.13万人次,货运量378.95万吨。

【主要港口】亚喀巴港是约旦唯一的港口,也是进出口贸易集散中心,拥有集装箱码头和散装码头,设置31个深水泊位,固定航线29条。通往除西非海岸及南美西部海岸的200多个港口,年货物吞吐量可达2200万吨。约旦皇家航空公司开通国际航线76条。

【主要机场】主要机场有:安曼阿丽娅王后国际机场、安曼民用机场(马尔卡机场)、亚喀巴国际机场。安曼阿莉娅国际机场(Queen Alia International Airport),是约旦最大和最著名的国际机场,位于首都安曼附近,距离城市中心大约40公里。该机场是约旦皇家航空公司的主要航空枢纽,多数国际航线都在此地起降。安曼马尔卡国际机场(King Abdullah International Airport),位于安曼,是一个主要用于国内和部分国际航班的机场,距离安曼市中心大约30公里。亚喀巴国际机场(Queen Alia International Airport,Aqaba),位于约旦与以色列接壤的西奈半岛南部,主要服务于亚喀巴地区和该国的其他角落。

【重要节日】

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二、开发方式

1、常用社交媒体

(1)Facebook

用户群体:广泛,包括年轻人、商业专业人士和老年人。

特色:用于个人社交、商业推广和新闻资讯分享。

普及率:非常高,是约旦最常用的社交网络平台之一。

(2)WhatsApp

用户群体:几乎覆盖所有智能手机用户。

特色:提供即时消息、语音和视频通话功能,也被用于商业沟通。

普及率:极高,是主要的即时通讯工具。

(3)Instagram

用户群体:主要是年轻人和时尚、美食、旅游等相关行业的用户。

特色:以图片和视频分享为主,适合品牌推广和个人表达。

普及率:很高,尤其是在年轻人群中。

(4)Twitter

用户群体:政治活动家、媒体人士、商业领袖和普通公众。

特色:用于实时新闻、观点分享和社交互动。

普及率:较高,尤其是在城市地区和受过良好教育的群体中。

(5)Snapchat

用户群体:年轻人群,尤其是中学生和大学生。

特色:以即时图片和视频分享为特色,具有阅后即焚的功能。

普及率:在年轻人群中较为流行。

(6)LinkedIn

用户群体:专业人士、企业家和求职者。

特色:职业社交网络,用于建立职业联系、分享行业信息和寻找工作机会。

普及率:在商业和专业领域中有一定用户基础

2、搜索引擎

Google约旦:http://www.google.com.jo

3、官方对外经贸网站

中国驻约旦大使馆:

http://jo.chineseembassy.org/chn/

中国驻约旦经商参处:

http://jo.mofcom.gov.cn/

4、重要展会

(1)约旦国际贸易博览会 (Jordan International Trade Expo)

介绍:约旦最大的综合贸易展会,展示了各种产品和服务,包括工业、农业、食品、消费品等。

举办频率:每年一次。

特色:吸引国内外参展商和买家,是展示和推广产品的重要平台。

(2)约旦建筑展 (Jordan Build)

介绍:专注于建筑、建材和建筑技术的专业展会。

举办频率:每年一次。

特色:为建筑行业提供最新的技术、材料和设备展示。

(3)约旦医疗展 (Jordan Health Expo)

介绍:集医疗设备、药品、健康护理产品于一体的专业展会。

举办频率:每两年一次。

特色:为医疗行业专业人士提供交流和合作的平台。

(4)约旦旅游展 (Jordan Travel Expo)

介绍:展示约旦及其他国家的旅游目的地,促进旅游业发展。

举办频率:每年一次。

特色:为旅游行业提供商业洽谈、市场推广和资源共享的机会。

(5)约旦食品饮料展 (Jordan Food & Beverage)

介绍:专注于食品饮料行业的展会,包括农产品、加工食品、饮料等。

举办频率:每年一次。

特色:为食品饮料生产商和供应商提供与买家和分销商接触的机会。

三、约旦客户常用付款方式以及海关清关要求

1、常用付款方式

(1)信用证付款L/C

简单来说就是由银行替进口方在单证相符情况下向出口方支付的一种结算方式,其最大的优点是用银行信用做担保支付。出口商只需要按照信用证的要求提交符合信用证规定的各种单证,做到“单单一致,单证一致”,就可得到银行的付款。

(2)电汇T/T

T/T付款方式是由您的客户将款项汇至贵公司指定的外汇银行账号内,是较为传统式的交易模式,分为前TT和后TT,前者是交货前全部款项直接汇款到银行账户;后者是先装货,见到提单传真后全额汇款,适合大额付款。

2、海关清关要求

(1)海关清关所需单证

1)商业发票(通常需要由当地商会或贸易促进机构进行认证)

必须包括以下内容:8位数的HS编码;日期;制造商或公司的名称和地址,包括国家、省份、城市及街道名称;出口商、进口商或托运人的名称和地址;每件货物类型、价格及总价值;出口商承担的额外费用;货物数量及其毛重与净重;商标和号码;每箱重量、尺寸及容量;原产国;运输工具;货船名字及出航日期;出口地点。

若装运的是纺织品和纤维品,必须写明该纺织品、所用原料的质地性能以及混合纤维的百分比。此外,该发票必须要取得约旦领事的法律认可。通常情况下,商会要求一份对其资料的额外公证文本副本。原件由领事发还发货人。

发票必须附有如下经过公证的宣誓誓言:我(姓名、头衔和公司的名称),在这里发誓,发票中出具的有关货物的价格是出口市场现价,装运的货物来自XX国,这些产品是由XX国制造的。我对任何不准确的情况负全部责任。(签名)

2)原产地证明书(CO:certificate of origin)

原产地证明的标准文可在商业文书机构购得。必须注意的是,即使要求有一份独立的原产地证明,在商业发票上仍需标明原产地。原产地证明中必须写明“所装运的货物是由XX国原产,并且它们是在XX国制造”这样的内容。如果这些商品中包含任何外国制造的成分,其原产国和所占比例必须在证明书中标明。原产地证明中必须写明生产该货物的工厂或公司的名称和地址,包括国家、省份、城市及街道的名称,以及装运船只的名称,并且还要附上一份证明所述信息的真实性和正确性的经过公证的声明。

3)提单(bill of lading)

文件交给约旦领事馆后,除非进口商提出要求,否则不必进行法律认可。一般地,提货单上要注明如下内容:运输工具的国别、发货人的名称、收货人的名称与地址、目的港、货物内容、运费和其它费用清单、提货单序号、日期及承运人正式认可已经在船边装货的签名。

4)进口许可证

某些商品可能需要进口许可证,这通常适用于受限制或管制的商品。

5)检验和检疫证书

对于食品、农产品和某些其他商品,可能需要卫生和植物卫生检验证书。

6)装箱单

详细列出货物在各个包装中的内容,包括每个包装的尺寸和重量。

7)出口商声明

出口商提供的声明,证明货物的出口符合相关法律和规定。

8)进口商声明

进口商提供的声明,通常包括进口商的详细信息和对货物的描述。

9)海关申报单

这是在海关进行的正式申报,包括所有货物的详细信息和价值。

10)运输保险

虽然不是强制性文件,但通常建议对货物进行保险,以防止运输过程中的损失或损坏。

11)授权信

如果清关代理代表进口商或出口商行事,需要有一封授权信来证明代理的权限。

四、出口到约旦需要的一些认证

1、TRC认证

电信监管委员会(Telecommunications Regulatory Commission, TRC)是约旦国家无线和电信产品监管机构。TRC接受欧盟R&TTE指令合规报告和FCC证明,并将报告作为符合IT要求的证据。TRC负责其频谱的保护和分配,并设立了产品合规性批准标准和流程。国内试验的试验样品通常需要作为提交文件包的一部分进行审批。

TRC要求制造商或进口商授权约旦当地代表,负责保存获批的产品、证书和报告。该代表可以是约旦公司办事处的公司雇员,也可以是受雇代表公司的代理人,代表需持有公司出具的经公证的授权书。

TRC颁发的证书有效期为一年。如果产品中的任何关键组件发生更改,则更新后的产品必须重新提交申请,只有获得批准之后,才能进口。

2、CCC认证

中国强制性产品认证,适用于约旦境内销售的部分电子电器产品。

3、CE标志

欧洲共同市场要求的标志,适用于约旦市场的电子电器产品需要获得CE认证。

4、ISO 9001:2015认证

适用于所有进口到约旦的电子电器产品。

5、CB认证

由IECEE国际电工委员会推出的安全认证制度,适用于约旦进口的电子电器产品。

6、ROHS认证

适用于所有进口到约旦的电子电器产品,证明产品符合欧盟关于限制有害物质的指令。

五、约旦客户特点以及需要注意的社交礼仪、禁忌和饮食习惯

1、约旦客户特点

(1)关系导向

约旦人在商业交易中非常重视建立良好的个人关系。在正式开展业务之前,往往需要通过多次会面和社交活动来建立信任。

(2)决策过程

决策过程可能较慢,因为需要考虑多方面的因素,包括家族意见和内部协商。

(3)礼貌用语

约旦客户在交流时非常注重礼貌,使用敬语和恭维是常见的。

(4)尊重传统

尊重约旦客户的文化传统和宗教信仰是建立良好关系的关键。

(5)灵活的时间观念

约旦客户可能不像西方国家企业那样严格遵守时间安排,会议可能会迟到或延期。

(6)间接沟通

约旦人在沟通时可能比较含蓄,避免直接冲突,有时需要通过非言语暗示来理解真正的意图。

2、社交礼仪

(1)约旦人在社交场合与客人相见时,一般都以握手为礼,并相互问好。

(2)在与亲朋好友相见时,还惯施拥抱礼和亲吻礼(既拥抱的同时,相互亲吻面颊,以示敬重)。但这种礼节仅适于男性之间。

(3)别用急于求成的推销手段,你或许会遇到有许多朋友和其他商人同时参加的团体式的商务会谈。

(4)事先约会是必要的,如果你的东道主不遵守时刻也不要失望。他们时间观念不强。对约会总爱迟到,认为这是自己的一种礼节风度。

(5)他们在人际交往中,喜欢用香片、香枝、香水当作珍贵礼品相互馈赠。

(6)约旦妇女的地位低下,一般不得在公共场合露面。

(7)约旦人注重卫生,习惯在饭前和饭后用水冲着洗手,不愿用盆合着洗手或以湿毛巾干擦。

(8)主人可能请客人留下用餐。习惯的做法是要推辞两次后再接受邀请。主人请你再吃一点菜时要先推却一番,他若坚持请你再尝的话,要略显勉强地接受。

(9)约旦人待客十分热情,又很健谈。在宴席上喜欢边吃边谈,最后习惯上一道咖啡。

(10)约旦的国花是黑鸢尾花。

(11)约旦人认为谈话双方都直勾勾地看着对方才是礼貌之举,目落他方是极不礼貌的。

3、禁忌

(1)他们忌讳别人把脚掌对向他们,认为这是一种侮辱人的行动。

(2)他们忌讳以酒或女人照片作礼物送人。认为这是违反教规的,是令人不能接受的。

(3)他们忌讳左手传递东西或食物。认为左手是肮脏、下贱之手,是不能用来做干净事情的。因此,用左手传递东西或食物是极不礼貌的,甚至是不侮辱人之嫌的。

(4)他们不愿意谈论中东政治、宗教、个人家庭情况,以及外国对约旦的援助等话题。

4、饮食习惯

(1)约旦人主食是发酵面饼和玉米饼。喜欢吃西红柿沙拉、洋葱拌辣椒、烧火腿等阿拉伯风味菜肴。

(2)他们特别喜欢吃烤羊肉串,一般都是用鲜嫩的羔羊肉块串起来,放在炭火上烤制。食用时再用锋利的长把刀将肉切成薄片,然后拌上大葱、细盐、辣椒面等一起吃。

(3)约旦北部的人主要食物是驼奶,还乐于用羊奶制作各种甜酪;奶、椰枣、小麦、谷米等是他们日常的主要食品;有些北部的人还把蛇和飞蝗当食物。

(4)约旦是禁酒之国,所以他们是不饮酒的。

(5)约旦人禁食猪肉,也忌食螃蟹类等怪形动物。忌讳使用猪制品和谈论猪。

(6)他们不喜欢吃红烩和带汁的菜肴。

(7)约旦人对中餐颇为喜欢。他们用餐不习惯使用刀叉或筷子,而是用手抓食。

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PS:以上是自己在外贸实操中了解的关于约旦的相关知识,仅供参考


来源:Leonar外贸之旅